AGB
Allgemeine Geschäftsbedingungen für Verbraucher, Stand Dezember 2020
Vertragsabschluss / Korrekturmöglichkeit
Die Bestellung des Kunden stellt ein Angebot dar. Ein Vertrag kommt erst nach Annahme unsererseits zustande.
Eine Bestellung ist nur möglich, wenn alle im Bestellformular mit * bezeichneten Pflichtfelder ausgefüllt sind. Fehlen Angaben oder können wir der Bestellung aus sonstigen Gründen nicht nachkommen, erhält der Kunde eine Fehlermeldung. Vor dem endgültigen Abschicken der Bestellung erhält der Kunde die Möglichkeit, seine Bestellung zu korrigieren. Unterstützende Detailinformationen erhält der Kunde direkt im Zuge des Bestellvorganges.
Sobald der Bestellvorgang abgeschlossen ist, wird der Kunde darüber durch ein Infofenster „Ihre Bestellung ist abgeschlossen und wird nun bearbeitet“ benachrichtigt. Dies stellt unsererseits noch keine Annahme des Angebots des Kunden dar.
Empfangsbestätigung
Wenn die Bestellung bei uns eingelangt ist, wird der Kunde über die von ihm bekannt gegebene E-Mail-Adresse vom Eingang seiner Bestellung verständigt. Diese Verständigung stellt unsererseits noch keine Annahme des Angebots des Kunden dar.
Vertragsspeicherung
Der Kaufvertrag wird von uns nicht gespeichert. Wenn der Kunde den Vertragstext nach seiner Bestellung ausdrucken will, kann er wie folgt vorgehen: Mit den Benutzerdaten einloggen auf https://shop.naglschuhe.com/ , über „Mein Konto“ unter „Bestellungen“.
Vertragssprache
Die Vertragssprache ist Deutsch.
Lieferbeschränkungen
Wir liefern nur innerhalb Österreichs.
Falls Sie in einem anderen Staat leben, bitte kontaktieren Sie uns persönlich unter michaela.nagl@naglschuhe.com
Selbstabholung
Sie können Ihre gekauften Waren an folgender Adresse selbst abholen:
Filiale Feldbach:
Hauptplatz 16
8330 Feldbach
Filiale Leibnitz:
Hauptplatz 11
8430 Leibnitz
Filiale Weiz:
Bismarckstraße 9a
8160 Weiz
Aktuelle Öffnungszeiten entnehmen Sie bitte folgendem Link: https://naglschuhe.com/kontakt/
Sie werden von uns per SMS verständigt, ab wann die Ware abholbereit ist. Die Ware ist sodann 5 Tage abholbereit.
Annahmeverzug
Wird die Ware nicht innerhalb der Abholfrist abgeholt, werden Sie nochmals per SMS verständigt und darauf hingewiesen, dass die Ware ab einer Nachfrist von 2 Tagen wieder zum Verkauf freigegeben wird, und wir nach Verstreichen der Nachfrist vom Kaufvertrag zurücktreten. Sie werden von unserem Rücktritt per SMS verständigt. Sie erhalten diesfalls eine Gutschrift in Höhe der getätigten Zahlung.
Klarstellung, dass der Webshop rechtlich noch kein Angebot darstellt
Die Präsentation der Waren im Webshop stellt kein bindendes Angebot im Rechtssinn dar. Es handelt sich dabei um die bloße Aufforderung an den Kunden, ein Angebot zu stellen.
Vertragsabschluss
Die Bestellung des Kunden stellt ein Angebot dar. Ein Vertrag kommt erst nach Annahme unsererseits zustande. Die Annahme erfolgt mit dem Versand der bestellten Ware. Unsere Bestätigung des Eingangs der Kundenbestellung per E-Mail ist keine Angebotsannahme unsererseits.
Bindung des Kunden an sein Angebot
Der Kunde ist an seine Bestellung zwei Tage ab Zugang dieser Bestellung gebunden. Das gesetzliche Widerrufsrecht (Rücktrittsrecht) bleibt davon unberührt.
Zugang der Bestellung
Der Tag des Zugangs der Bestellung wird dem Kunden im Rahmen der Empfangsbestätigung unverzüglich bekannt gegeben.
Preise und Versandkosten
Alle Preise sind Gesamtpreise. Sie verstehen sich inklusive aller Steuern einschließlich Umsatzsteuer und Abgaben aber ohne Versandkosten. Sie beinhalten weiters nicht die Kosten für Zustellung, Unsere Verkaufspreise verstehen sich zuzüglich einer Versandkostenpauschale in der Höhe von € 3 unter einem Bestellwert von € 50.
Bei einer Lieferung in ein Nicht-EWR-Land hat der Verbraucher alle Im- und Exportspesen inklusive allfälliger Zölle, Gebühren und Abgaben zu tragen.
Zahlungsarten
Wir akzeptieren folgende Zahlungsarten/Kreditkarten: Vorauskasse/Mastercard, Visa.
Bonitätsprüfung
Wir behalten uns vor, die Zahlung auf Rechnung nach einer Bonitätsprüfung auszuschließen.
Fälligkeit / Vorauszahlung
Ist keine andere Zahlungsart vereinbart, verpflichtet sich der Kunde zur vollständigen Bezahlung des Kaufpreises bereits bei Vertragsabschluss. Die Lieferung der Ware erfolgt erst nach Eingang des Betrages auf unserem Bankkonto.
Bei Zahlungen mit Erlagschein (kann auf Wunsch angefordert werden) mangels anderslautender Vereinbarung ist der Kaufpreis binnen 7 Tagen ab Lieferung und Rechnungseingang ohne jeden Abzug und spesenfrei zu bezahlen.
Verzugszinsen
Selbst bei unverschuldetem Zahlungsverzug des Vertragspartners sind wir berechtigt, Verzugszinsen in der Höhe von 4 % jährlich zu verrechnen; hierdurch werden Ansprüche auf Ersatz nachgewiesener höherer Zinsen bei verschuldetem Zahlungsverzug nicht beeinträchtigt.
Rücktrittsrecht / Widerrufsrecht
Nicht bestehendes Widerrufsrecht (Rücktrittsrecht)
Für Waren, die nach Kundenspezifikationen eigens beim Hersteller bestellt werden oder eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind (in Form von dehnen, weiten, Klopfen, usw.), besteht kein Widerrufsrecht (Rücktrittsrecht).
Entfallendes Widerrufsrecht (Rücktrittsrecht)
Für Waren, die verpackt geliefert werden und aus Gründen des Gesundheitsschutzes, aus Hygienegründen oder durch Abnutzung jeglicher Form nicht zur Rückgabe geeignet sind, entfällt das Widerrufsrecht (Rücktrittsrecht).
Gesetzliche Gewährleistung
Es gelten die Bestimmungen über die gesetzliche Gewährleistung. Die Gewährleistungsfrist beträgt bei der Lieferung nicht beweglicher Sachen 6 Monate ab Übernahme der Ware.
Kundendienst / Gewährleistung
Reklamationen auf Grund gesetzlicher Gewährleistungsansprüche oder sonstige Beschwerden können persönlich in unseren Filialen abgegeben werden: https://naglschuhe.com/kontakt/
Garantie
Neben der gesetzlichen Gewährleistung gewähren wir eine Garantie von einem Jahr. Diese Garantie bezieht sich auf „GORE-TEX“ und Schuhe der Marken ECCO, Gabor, LOWA, ON, Lloyd, Vital, Think, Legero (ausgenommen Superfit), Waldläufer, Ara, Clarks. Falls Sie Schuhe einer anderen Marke in einem unserer Geschäfte oder online in unserem Shop erwerben und Unklarheiten bestehen, fragen Sie bitte nach: https://naglschuhe.com/kontakt/
Hat ein Paar Schuhe der oben genannten Marken die Funktion „GORE-TEX“ verlängert sich die Garantiefrist NICHT auf 2 Jahre, sondern bleibt bei einem Jahr.
Innerhalb dieser Garantiefrist werden auftretende Mängel, auf die sich die Garantie bezieht, durch kostenlosen Austausch oder Reparatur der Ware behoben. Die Garantiefrist verlängert sich dadurch nicht. Bei Reklamationen bzw. für die Rücksendung mangelhafter Waren wenden Sie sich bitte an:
Schuhhaus Nagl GmbH
Hauptplatz 16
8330 Feldbach
michaela.nagl@naglschuhe.com
Die Transport- bzw. Versandkosten gehen zu Lasten des Kunden.
Die gesetzliche Gewährleistung bleibt davon unberührt.
Lieferzeitraum
„Wenn nicht anders vereinbart, liefern wir innerhalb von 2-7 Werktagen nach unserer Bestätigung des geschlossenen Vertrages.
Bei Zahlung per Vorkasse beginnt die Lieferfrist mit Eingang des Betrages auf unserem Bankkonto.
Auf eventuell abweichende Lieferzeiten weisen wir auf der jeweiligen Produktseite hin.“
Eigentumsvorbehalt
Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum.
Wirkung des Eigentumsvorbehalts
Im Falle des Zahlungsverzuges des Kunden sind wir berechtigt, unsere Rechte aus dem Eigentumsvorbehalt geltend zu machen.
Es wird vereinbart, dass in der Geltendmachung des Eigentumsvorbehalts kein Rücktritt vom Vertrag liegt, außer wir erklären den Rücktritt vom Vertrag ausdrücklich.
Kontaktdaten für Kundenbeschwerden:
Verbraucher haben auch die Möglichkeit, sich an die OnlineStreitbeilegungsplattform der EU zu wenden:
http://ec.europa.eu/odr.
Sie können Ihre Beschwerde auch direkt bei uns bei folgender E-Mail-Adresse einbringen:
michaela.nagl@naglschuhe.com